1、经验管理是让您学几个招术，常亮老师课程最大的特点是给您一个系统，最重要的是大系
统下面是完整生动的小系统，这很便于您提纲挈领，融汇贯通。




2、店长领导力是缘于实践的科学，正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来和写出来
的一样。课程专家有20年外企（世界500强）、一流民企尤其在中国连锁百强企业有多年一
线运营管理的生命体验和卓越的绩效体验，从管理连锁到研究连锁，历时超过十年。在中
国培训市场为店长授课的专家群众，常亮老师为最有实力，对连锁和企业运营管理最融会
贯通的专家。




3、除了理念讲授和答疑互动，更重要的是专家有能力帮助企业建构中国卓越的连锁店长领导
与管理技能提升系统和一流的人才复制系统，有实力系统的解决企业管理团队领导力持续
提升的问题，避免企业到处寻医，最终价值观紊乱而团队领导力匮乏的毛病永远不能根治
的恶劣状况。这种实效的能力中国少有商学院能提供，亦少有专家有能力提供。




4、常亮老师最丰富的经验在企业实战和课程讲授。专业企业培训可谓身经千战。从世界著名
的丰田汽车、壳牌石油、三洋电器、NEC、本田汽车等，到中国的华为、苏宁、中国移动、
中国电信、摩托罗拉、西门子、中国工商银行以及中国大量民营企业等共350家以上，公开
课学员遍及五千家以上企业；合作机构甚至更有多家中国顶级名校和政府培训中心，高尚
品质的评价数以万计，这些，从课程现场图片中您可以清晰解读。




5、常亮老师深切理解中国企业各发展阶段的特色、各层次学员的特色和需求。学识渊博、生
命体验丰富深刻，授课充满语音纯正之美、语言的力量与幽默之美、课程的逻辑与系统之
美、内容的生动趣味之美、案例的穿透力与震撼之美，由于能直面问题的本源，所以，即
便大量国有连锁企业（移动、银行、电信、联通）的老资格领导者和员工都普遍能感受强
烈震撼和心灵的洗礼。








6、常亮老师同时是国内一些大型权威民营培训机构的合作专家，由于课程深受企业家和经理
人欢迎，为未来中国管理培训市场，最具市场冲击力的专家之一。有望通过合作渠道的协
同努力，缔造令业界尊敬的市场业绩。

连锁店长缺乏科学系统的领导技能训练，国内连锁企业常有以下苦闷：


1、企业文化与员工精神层面：团队难以稳定凝聚，员工缺乏忠诚，高效率的工作要靠密切监
督甚至批评训斥，员工没有持续自动自发的动力；企业的一些成员没有大局观念、不遵守
制度规范，没有基本的人际技能、礼貌和教养，不认真负责、不讲求公司效益、不用心服
务、不恪守信用、没有专心致志、踏实敬业、自动自发、追求卓越的职业精神等等。




2、店长没有战略视野，门店经营、管理发展、竞争发展、员工职业生涯发展方向不明确，团
队离心离德；店长不清晰企业发展蜕变的必然路径，因而无法有效凝聚团队实施变革。




3、门店制度平台失序，管理黑洞大量存在，员工训练无素，没有机会接受系统培训，店长缺
乏训练一支一流的员工的能力，基本的机制建设和辅导技术的运用都缺乏。




4、店长激励员工缺乏系统技术，不能有效持续稳定的用管理激励体系和系统的领导激励方
法，为员工提供源源不断的持续动力。




5、到处参加培训，悲哀在听了不少经验管理的课程，好像有些道理，有的也可以落地，但没
有办法形成店长领导好团队的系统思想和系统技能。




6、市场竞争日趋激烈，培养一批职业店长，帮助店长实现领导技能的蜕变已迫在眉睫，能够
在黑暗中树立一座灯塔，久远而深深的震撼人心，课程品质高尚的实战导师实难寻觅。






以上困惑，本课程将为您开启解决之门。

员工对企业和人生的未来没有能见度，就会焦虑、浮躁并伴有有很多短视行为。看得远心灵才会专注、宁静。

模块一 学一点团队领导技术 


第一讲 店长要给团队和门店指方向


第一节 店长要有团队领导才能


一、什么是领导


二、什么是管理




课程受益点：
本节以世界上最先进的研究成果帮助店长区分领导与管理。这是店长职业化的基础，也是带好团队和做好门店运营的前提。






第二节 引领变革，培养部属的危机感


一、遵循规律，引领变革


二、树立危机意识，筹划美好人生


三、辨识陷阱，知道人生障碍与黑洞




课程受益点：
人无远虑，必有近忧。企业变革蜕变的第一幕就是培养员工的危机感。只有意识到人生路途的危机，员工才会珍惜今天的工作和机会。








第三节 指导方向，看清门店与员工的未来之路


一、看清零售业光明的前程


二、知道门店管理该向何处去


三、知道员工人生改如何蜕变


四、知道门店未来的竞争之路